Videosprechstunde

Ab 18.03.20 können Sie auch eine Einschätzung Ihres Hautproblems per Videosprechstunde bekommen. Als Videodienstanbieter haben wir uns für RED Connect entschieden.

Ablauf:

Für die Videosprechstunde benötigen Sie - genauso wie zur normalen Sprechstunde - einen Termin, den Sie bei uns gerne per EMail (dr.ernst-ploerer@web.de) erhalten.

Vorab benötigen wir von Ihnen eine datenschutzrechtliche Einverständniserklärung. Diese können Sie uns ebenfalls gerne per Mail im Vorfeld zukommen lassen.

Technische Voraussetzungen:

Für die Teilnahme benötigen Sie einen Computer mit Internetzugang, Mikrofon und Kamera. Sie können auch ein Tablett oder Smartphone nutzen.

Von der Praxis bekommen Sie ihren Termin zusammen mit einem neunstelligen Zugangscode entweder telefonisch, per Fax oder Mail zugesandt.

Fünf Minuten vor Ihrem Termin rufen Sie die Videosprechstunde auf: https://video.redmedical.de

In dem dafür vorgesehenen Fenstern geben Sie Ihren Namen und Ihren Code ein und klicken auf "Raum betreten".

Anschließend müssen Sie noch Kamera und Mikrofon freigeben.

Eventuell müssen Sie noch einen Moment warten, bis ich als untersuchende Ärztin den virtuellen Raum betrete.

Halten Sie zu Ihrem Termin unbedingt Ihre - gültige! - elektronische Gesundheitskarte bereit; diese benötigen wir zur Authentifizierung Ihrer Person.

Privatpatienten halten bitte ihren Personalausweis und gegebenenfalls auch die Versichertenkarte bereit. Die Abrechnung erfolgt in diesem Fall über die Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ 3 3,5-facher Satz, 5 3,5-facher Satz und 11.90 für Vorhaltung der technischen Voraussetzungen für die Videosprechstunde.

Beachten Sie, dass für eine Videosprechstunde genauso die Grundsätze des Datenschutzes gelten, wie bei einer normalen Sprechstunde

Weitere anwesende Personen müssen also gegenseitig angekündigt werden.

Ein Mitschnitt der Sprechstunde in Bild oder Ton ist strafrechtlich verboten.